Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

GAL CONSTRUTORA opera esta tienda y este sitio web, con toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerle una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). GAL CONSTRUTORA utiliza Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales cuando visita o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción a través de ellos, o se comunica con nosotros. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad, esta última prevalecerá en cuanto a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de sus datos personales.

Lea esta Política de privacidad con atención. Al utilizar los Servicios y acceder a ellos, reconoce que ha leído esta Política de privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos tal como se describen en ella.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a información que lo identifica o que puede vincularse razonablemente con usted u otra persona. No incluye información recopilada de forma anónima o desidentificada que no permita identificarlo ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas inferencias obtenidas a partir de ellos, según cómo interactúe con los Servicios, dónde resida y lo que permita o exija la legislación aplicable:

Información de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera incluidos los números de tarjetas de crédito, débito y cuentas financieras, los datos de tarjetas de pago y cuentas financieras, la información de transacciones, el medio de pago, la confirmación de pago y otros detalles.
Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información de la transacción incluidos los artículos que ve, agrega al carrito o a su lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, y las transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros incluidos los datos que incorpore en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.
Información del dispositivo incluida la información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso incluida la información sobre su interacción con los Servicios, como la forma y el momento en que interactúa con ellos o los recorre.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente de usted incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona sus datos personales;
Automáticamente a través de los Servicios incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios, visita nuestros sitios y mediante cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios incluso cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan datos personales en nuestro nombre;
De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos los datos personales

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos usar sus datos personales para los siguientes fines:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos sus datos personales para prestar los Servicios, lo que incluye ejecutar nuestro contrato con usted, procesar pagos y pedidos, recordar preferencias y artículos de interés, enviar notificaciones sobre su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y administrar su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitir reseñas y ofrecer una experiencia de compra personalizada, como recomendar productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de sus datos para personalizar y mejorar los Servicios.
Marketing y publicidad. Utilizamos sus datos personales con fines promocionales y de marketing, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrar anuncios de productos o servicios en los Servicios u otros sitios, incluso según los artículos que compró o agregó al carrito y otras actividades en los Servicios.
Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos sus datos personales para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si utiliza los Servicios y registra una cuenta, será responsable de proteger sus credenciales. Le recomendamos no compartir con nadie su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso.
Comunicación con usted. Utilizamos sus datos personales para brindar atención al cliente, responder a sus solicitudes, ofrecer servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
Motivos legales. Utilizamos sus datos personales para cumplir la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades policiales o gubernamentales; investigar o participar en procesos civiles, litigios reales o potenciales y otros procedimientos contradictorios; y aplicar o investigar posibles incumplimientos de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos divulgar sus datos personales a terceros para fines legítimos, sujetos a esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

A Shopify, fabricantes y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento de pedidos y envíos.
A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle anuncios. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en su actividad en línea en distintas tiendas y sitios. Nuestros socios utilizarán sus datos según sus propios avisos de privacidad. Según dónde resida, puede tener derecho a indicarnos que no compartamos sus datos para mostrar publicidad dirigida y marketing basados en su actividad en distintas tiendas y sitios. Puede ejercer el derecho a desactivar estos usos aquí .
Cuando usted nos indique, solicite o autorice divulgar ciertos datos a terceros, como para enviarle productos o utilizar widgets de redes sociales e integraciones de inicio de sesión.
A nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
En relación con una operación comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables —incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares—, hacer cumplir los términos de servicio o las políticas aplicables, y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los de nuestros usuarios o terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata datos personales sobre su acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos del de su residencia. Además, para proteger, ampliar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. Para prestar estas funciones, Shopify puede utilizar datos personales recopilados de esas interacciones. En esos casos, Shopify actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales, incluida la respuesta a sus solicitudes de ejercicio de derechos relativas a esos usos. Para saber más sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales y qué derechos puede ejercer, consulte la Política de privacidad del consumidor de Shopify. Según dónde resida, puede ejercer determinados derechos sobre sus datos personales en este Enlace al portal de privacidad de Shopify.

Sitios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden ofrecer enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Cuando acceda a sitios no afiliados a nosotros ni controlados por nosotros, revise sus políticas de seguridad y privacidad y sus demás términos aplicables. No garantizamos ni asumimos responsabilidad por su privacidad o seguridad, ni por la exactitud, integridad o fiabilidad de su información. Los datos que comparta en espacios públicos o semipúblicos, incluidas las redes sociales de terceros, también podrán ser vistos por otros usuarios, sin limitaciones respecto de su uso por nosotros o terceros. La inclusión de enlaces no implica por sí misma que respaldemos el contenido, los propietarios o los operadores de esas plataformas, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos intencionalmente datos personales de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros mediante los datos de contacto que figuran más abajo para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de haber «compartido» o «vendido» —según las definiciones de la legislación aplicable— datos personales de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de datos

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que envíe puede no estar segura durante su transmisión. Recomendamos no utilizar canales inseguros para comunicar datos confidenciales o sensibles.

El plazo de conservación de sus datos personales depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Según dónde resida, puede tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación sobre sus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

Derecho de acceso y conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar la rectificación de datos personales incorrectos que conservamos sobre usted.
Derecho de portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y a solicitar su transferencia a terceros, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviar correos promocionales y puede cancelar su recepción en cualquier momento mediante la opción de baja incluida en nuestros correos. Aun después de darse de baja, podemos enviarle mensajes no promocionales, como los relacionados con su cuenta o sus pedidos.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o comunicándose con nosotros mediante los datos de contacto que figuran más abajo. Para saber más sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales y sus posibles derechos, incluidos los relacionados con datos tratados por Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un representante autorizado para que ejerza sus derechos en su nombre. Antes de aceptar la solicitud de un representante, exigiremos pruebas de que lo ha autorizado para actuar en su nombre y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Reclamos

Si tiene reclamos sobre el tratamiento de sus datos personales, comuníquese mediante los datos de contacto que figuran más abajo. Según dónde resida, puede tener derecho a impugnar nuestra decisión contactándonos o presentar un reclamo ante la autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar sus datos personales fuera de su país de residencia.

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o los contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que ofrezca un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión revisada en este sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y emitiremos los avisos exigidos por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna consulta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o desea ejercer alguno de los derechos disponibles, escriba a fernandapedraocosta044@gmail.com. Puede encontrar los demás datos de contacto en nuestra política de información de contacto.